Politique de Confidentialité

1. Introduction

Casa Merchants ("nous", "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.casamerchants.com ou utilisez nos services.

2. Informations Collectées

2.1 Informations Personnelles

Lorsque vous nous contactez ou demandez un devis, nous pouvons collecter :

• Nom et coordonnées (email, numéro de téléphone)
• Nom de l'entreprise et fonction
• Détails et exigences du projet
• Préférences de communication

2.2 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP et type de navigateur
• Informations sur l'appareil
• Pages visitées et temps passé
• Site web référent

3. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil.

Types de Cookies Utilisés :

• Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies Analytiques : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site
• Cookies Marketing : Pour diffuser des publicités pertinentes

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bannière de consentement. Vous pouvez également contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

4. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Répondre à vos demandes et fournir des devis
• Fournir nos services de traitement des eaux
• Améliorer notre site et nos services
• Vous envoyer des informations sur nos produits (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

5. Partage des Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires qui nous aident dans nos opérations
• Conseillers professionnels (juridiques, comptables)
• Autorités gouvernementales lorsque requis par la loi

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.

7. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations
• Vous opposer au traitement de vos informations
• Retirer votre consentement à tout moment

8. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges.

9. Services Tiers

Notre site peut utiliser des services tiers notamment :

• Google reCAPTCHA : Pour protéger les formulaires contre le spam (soumis à la Politique de Confidentialité de Google)
• Google Analytics : Pour analyser le trafic du site (si activé)

10. Confidentialité des Enfants

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :